プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月28日
株式会社楽歩堂（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「NEXT STRIDE by Rakuhodou」（以下「当ショップ」といいます）は、Shopify Inc.が提供するeコマースプラットフォーム（以下「Shopify」といいます）を利用して開設されています。
当社は、本サービスにおけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2. 個人情報の収集方法
当ショップでは、お客様が商品をご購入される際やお問い合わせをされた際に、以下の情報を収集することがあります。また、当ショップのシステム基盤であるShopifyの仕様に基づき、サービス利用時に自動的に収集される情報も含まれます。
【お客様から提供いただく情報】
* 氏名、フリガナ
* 住所、配送先情報
* 電話番号
* メールアドレス
* パスワード
* クレジットカード情報等の決済に関する情報（※決済処理は決済代行会社が行い、当社ではカード情報を保持しない場合があります）
【自動的に収集される情報（デバイス情報）】
当ショップを閲覧・利用する際、Shopifyのシステムにより以下の情報が自動的に収集されます。
* 端末情報（PC、スマートフォン等のデバイス情報）
* IPアドレス、ブラウザの種類
* Cookie（クッキー）および類似の技術（Webビーコン、タグ、ピクセル等）を通じて取得される閲覧履歴、カートの状況等の情報
3. 個人情報の利用目的
当社がお客様からお預かりした個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
* ご注文の確認、照会
* 商品の発送、発送の確認、照会
* 代金の請求、決済処理
* お問い合わせへの対応
* 当ショップのサービス改善、マーケティング、広告配信（過去の購入履歴や閲覧履歴に基づくおすすめ商品の表示など）
* 不正行為（詐欺、サイバー攻撃等）の監視および防止
* その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
* 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
* 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
【外部委託およびShopifyとの共有について】
当社は、業務を円滑に遂行するため、Shopifyを含む外部業者（配送業者、決済代行会社、システム開発会社等）に対し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
5. 外国にある第三者への提供（Shopifyの利用）
当ショップは、eコマースプラットフォームとしてShopify（Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. および Shopify Inc.）を利用しています。これに伴い、お客様の個人情報はShopifyのサーバーが設置されている国（主にカナダ、米国等）に移転・保存される可能性があります。
* 移転先: カナダ、米国、その他Shopifyがデータ処理拠点を持つ国
* 当該国の個人情報保護制度: カナダは日本と同等の保護水準にあると認められた国（十分性認定国）です。その他の国においても、Shopifyは適切なセキュリティ対策を講じています。
* Shopifyのプライバシーポリシー: 詳細はShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理については、サービス提供会社（Shopify）によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策が講じられています。また、当社においても関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで、個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
なお、インターネット上のデータ送信（メール等）において「完全なセキュリティ」を保証することは不可能であることをご了承ください。
7. Cookie（クッキー）の使用について
当ショップでは、お客様によりよいサービスを提供するため、またカート機能やログイン状態の維持などサイトの基本機能を動作させるためにCookie（クッキー）を使用しています。
Cookieにより収集した情報は、個人を特定できない統計データとして利用する場合や、広告配信等に利用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当ショップの一部の機能（カート機能等）が正常に動作しない可能性があります。
8. SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
9. 保有個人データの開示、訂正、削除等
お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
ユーザー登録されているお客様は、当サイトのメニュー「マイアカウント」より一部情報の訂正が可能です。それ以外のご請求については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合は、当ショップページ上での公表をもって効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
* 電話番号：027-364-9241
* メールアドレス：info@rakuhodou.com （または eshop@rakuhodou.com）
個人情報取扱事業者情報
* 名称: 株式会社楽歩堂
* 住所: 群馬県高崎市緑町4-7-7
* 代表者氏名: 澁谷則明